平日も土日も混雑しているコストコ！
長いレジ待ち行列に並ぶの・・・嫌ですよね。
その混雑が少しでも緩和することが期待できるうれしいシステムがコストコに導入されています！
倉庫内＆フードコート、どちらにも！！
詳細をレポートしていきます。
コストコに「2つの大きな変化」
倉庫内
数ヶ月前から、レジにて導入されているのが「事前スキャン」。
いつものようにお会計待ちでレジに並んでいると、「先にスキャンしちゃいますね～」とスタッフさんに声をかけられ、指輪のような小さなスキャナーで「ピッピッ」とバーコードを読み取り始めました。
レジでの会計時には会員証を提示するだけで圧倒的に時間短縮でお会計が終わります。
どのレジ列にも必ずそのスタッフさんがいるわけではなく、混雑時にタイミングを見てお客さんに声をかけている、そんな感じでした。
あと、大量にカートに商品がある場合は事前スキャンではなくそのままレジへ、ある程度スキャンしやすい品数のカートの方に声をかけている印象でした。
筆者ももう5回くらいやってもらっていますが、台に移動する手間もかからないしスムーズにお会計が進むのでとっても便利だなと感じました。
フードコート
フードコートにも大きな変化が！
なんとセルフレジが導入開始です。
操作はとっても簡単で・・・
メニューがずらりと表示されているので
注文するメニューをタッチ。
支払いはマスターカード決済のみ。
現金払いの方はセルフレジではなくこれまで通りレジカウンターでの注文となります。
端末でクレジット決済をしたら、レシートが出てきます。
これで注文は完了。
「セルフレジのお受け取りはこちら」という箇所で、受け取ることができます。
平日の午前中ということもあり、人も少なくとても早く購入することができました。
ただ、私が受け取った時は番号を呼ばれることなくカウンターに置かれていただけで「番号あっていれば持って行って大丈夫なので・・・」と案内されたんです。
まだ導入直後なので少しバタバタしそうかも・・・というのは正直感じました。
土日の昼ピーク時などの大混雑時にどこまで混雑が緩和されるのか気になるところです。
まとめ
コストコのお会計時のシステムに大きな変化！倉庫内もフードコートもそれぞれ少しでも混雑が緩和されると良いですね。
